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(La consultazione dei documenti riservati è consentita ai possessori di credenziali dell’Azienda Ospedaliera)
Responsabile Ufficio Accreditamento e Qualità
Manuela Gosio
Tel 0382 4319123
manuela_gosio@ospedali.pavia.it
Risk manager
Anna Levati
Tel 0382 4319143
anna_levati@ospedali.pavia.it
Il personale
Paola Albera Tel 0382 4319144 paola_albera@ospedali.pavia.it
Laura Bernasconi Tel 0382 4319144 laura_bernasconi@ospedali.pavia.it
Benedetta Di Martino Tel 0382 4319145 benedetta_di_martino@ospedali.pavia.it
Pierfranco Mirabile Tel 0382 4319145 pierfranco_mirabile@ospedali.pavia.it
COSA FACCIAMO
L'Ufficio Accreditamento e Qualità e il Risk Manager dell’Azienda Ospedaliera della Provincia di Pavia hanno un unico obbiettivo comune: la qualità delle prestazioni sanitarie e la tutela della sicurezza del paziente.
L’Accreditamento Istituzionale comprende la gestione delle istanze delle nuove strutture e il monitoraggio per il mantenimento dei requisiti strutturali, tecnologici ed organizzativi: ovvero, del mantenimento dei livelli di qualità dettati da norme nazionali e regionali.
La promozione della Qualità delle prestazioni sanitarie si esplica attraverso la stesura di modelli aziendali di cartelle cliniche/documenti a carattere sanitario e non; attraverso la stesura di Protocolli ed istruzioni operative; la formazione; il miglioramento continuo dei processi sanitari anche con la misurazione di indicatori specifici; il monitoraggio della gestione della documentazione sanitaria sia per fini interni sia su richiesta cogente della Regione Lombardia .
Il progetto regionale di accreditamento Joint Commission ha comportato, per l’ufficio, un’intensa attività di elaborazione, rivisitazione ed unificazione di procedure gestionali e/o sanitarie.
Il Risk Manager aziendale collabora strettamente a queste attività in quanto, molte delle necessità derivanti dagli indirizzi ministeriali e regionali sul rischio clinico hanno ricadute dirette sulla documentazione sanitaria e sulle procedure interne.
Tutto ciò comporta una continua attività di ricerca e studio di normativa sanitaria e amministrativa e di letteratura scientifica clinico-assistenziale nonché di guida e coordinamento di gruppi di lavoro (composti da operatori esperti delle singole materie) chiamati a produrre la documentazione.
La necessità di contestualizzare i documenti comporta una profonda conoscenza delle situazioni strutturali e organizzative della nostra azienda e la formazione di competenze che spaziano da ambiti prettamente clinici ed assistenziali a quelli di carattere organizzativo-gestionale.
LA PAGINA WEB DEDICATA
A seguito dei contatti con la realtà operativa, si è resa evidente l’esigenza di un rafforzamento degli strumenti di comunicazione al fine di rendere disponibili i documenti a tutti gli interessati; da qui è nata una sezione dedicata del sito web nella quale è confluita tutta la documentazione prodotta.
Il lavoro, realizzato in collaborazione tra Anna Maria Bernini dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico e Pierfranco Mirabile, ha portato alla pubblicazione di numerosi documenti e ad una considerevole raccolta normativa. Il tutto gestito direttamente dall’Ufficio Accreditamento, consentendo una maggior adattabilità dei contenuti alle esigenze degli utenti.
Questa pagina fornisce informazioni costantemente aggiornate e facilmente scaricabili da ogni postazione collegata al web.
Nell’ottica del continuo aggiornamento e per aiutare a migliorarci, vi invitiamo a comunicare idee e suggerimenti su processi, attività o documentazione anche via e-mail agli indirizzi sopra citati.
Per i dettagli delle singole attività svolte Vi invitiamo a consultare le sezioni dedicate.
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